Tham khảo

Các điều khoản áp dụng khi dùng iqoo13

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại iqoo13, bạn đồng ý tuân theo toàn bộ các điều khoản được nêu ở đây.

Áp dụng từ lúc đăng kýNạp rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiTuỳ thuộc quy định pháp luật địa phương
iqoo13 Các điều khoản áp dụng khi dùng iqoo13
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi cần làm rõ điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến điều kiện giao dịch — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi câu hỏi qua kênh phù hợp bên dưới và nêu rõ nội dung điều khoản bạn cần được giải thích.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt để được hỗ trợ tiếng Việt ngay trong phiên sử dụng, không cần rời khỏi trang.
Email hỗ trợ Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản đến địa chỉ email chính thức hiển thị trong phần cài đặt tài khoản của bạn.
Mạng xã hội Liên hệ qua kênh mạng xã hội chính thức của iqoo13 để được chuyển tiếp đến bộ phận xử lý vấn đề điều khoản và tài khoản.
CAM KẾT BẢO MẬT

Chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn như thế nào

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là một phần không tách rời trong điều khoản vận hành của iqoo13. Dưới đây là những gì chúng tôi thực hiện cụ thể để dữ liệu của bạn được xử lý đúng cách.

Mã hoá dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hoá bằng SSL trong toàn bộ quá trình truyền tải.
Xác minh danh tính Khi rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh ví điện tử để đảm bảo số tiền về đúng tài khoản của bạn, không phải bên thứ ba.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu được lưu trữ trong thời hạn cần thiết theo quy định hoạt động. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xoá thông tin bằng cách liên hệ hỗ trợ.
Quyền của bạn Bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân, kiểm tra dữ liệu chúng tôi đang lưu, hoặc đề nghị xoá tài khoản bất kỳ lúc nào.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng iqoo13

Dưới đây là những điều bạn thường hỏi nhất khi đọc qua điều khoản. Câu trả lời ngắn gọn, đi thẳng vào vấn đề.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau mỗi lần cập nhật cũng được coi là chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp sẽ bị khoá và số dư liên quan có thể bị thu hồi theo điều khoản xử lý gian lận.

Bạn cần nhập đúng số tài khoản thụ hưởng và xác nhận bằng PIN ví. Giao dịch sai do người dùng nhập không thuộc trách nhiệm bồi hoàn của chúng tôi.

Phiên bản hiện hành luôn được cập nhật tại trang này. Chúng tôi không gửi thông báo riêng cho từng thay đổi nhỏ, nên hãy kiểm tra định kỳ.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định hoạt động.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương tại nơi bạn sinh sống. Chỉ sử dụng dịch vụ khi điều đó được phép theo pháp luật áp dụng với bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.